איך להפעיל את הביטוח בצורה נכונה לאחר תאונה?

נקלעתם לתאונה וכעת הגיע הזמן להפעיל את הביטוח. בין אם אתם צריכים להפעיל את הביטוח המקיף שלכם ובין אם צריך להפעיל את ביטוח צד ג', חשוב להתנהל נכון. הנה כמה טיפים שיעזרו לכם בעת הצורך

למה חשוב להגיש תביעה כמו שצריך?

מדי שנה מוגשות כ- 400 אלף תביעות רכב לפי נתוני איגוד חברות הביטוח בישראל. הפעלת ביטוח רכב לאחר תאונה כוללת גם מקרים בהם נגרמו תאונות דרכים וגם נזקים שנגרמו לרכבי המבוטחים באמצעות גניבות, פריצות או אירועים אחרים. העומס על חברות הביטוח הוא אדיר, ולכן קיימת משמעות רבה לאופן הדיווח והגשת התביעה, אם ברצונכם לקבל כמה שיותר מהר כסף וליהנות מטיפול מהיר ואפקטיבי בפנייתכם.

פרוצדורה סבוכה, אך אפשרית

הפעלת ביטוח רכב לאחר תאונה, ובמיוחד אם מדובר בתביעת צד שלישי, היא תהליך שעלול להיות מאתגר ו"כאב ראש" לא קטן. אמנם חברות הביטוח השיקו בשנים האחרונות פתרונות טכנולוגיים שנועדו להקל על הלקוחות, ולקבל הדרכה והכוונה בעת הצורך, אך עדיין אנשים רבים נתקלים לעתים במכשולים לאורך הדרך, ומרגישים שלא תמיד יש להם עם מי לדבר. לכן, חשוב קודם כל לערב את סוכן הביטוח שלכם, שיעזור לכם בהתנהלות, ילווה אתכם צעד אחר צעד ושיהיה זמין לשאלות שלכם.

מה צריך לעשות בעת הפעלת ביטוח רכב לאחר תאונה?

לצורך העברת הדיווח לחברת הבטוח נדרש מכם לפרט על האירוע ככל הניתן, ובעיקר את הפרטים הבאים:

  • נסיבות האירוע
  • זהות הנהג
  • הפרטים של הנהגים שהיו מעורבים בתאונה
  • צילומי הנזק ממקום האירוע וסרטון (אם קיים)

כמו כן חשוב להקפיד לשלוח את הדיווח כמה שיותר בסמוך למועד התאונה או האירוע.

מה עושים אם אנחנו גרמנו לתאונה שפגעה ברכב שלנו?

לצורך הפעלת ביטוח רכב לאחר תאונה שנגרמה באשמת המבוטח או שהרכב נגנב, כל מה שצריך לעשות הוא להודיע לחברת הביטוח. ניתן למלא בעצמכם את הטפסים הדיגיטליים או הידניים, בפנייה למוקד, במייל אבל הכי טוב הוא לפנות לחברת הביטוח באמצעות סוכן ביטוח. הסוכן שמיומן כבר בהגשת תביעות ביטוח, יוכל לעזור לכם להתנהל מול חברת הביטוח בקלות ובמהירות, ולהקל עליכם במצב שבו אתם גם ככה עמוסים, עייפים ומוצפים רגשית.

חשוב לצרף אל התביעה כמה פרטים חשובים:

  • צילום של רישיון הרכב
  • רישיון הנהיגה של הנהג
  • מספר תעודת זהות
  • כל מסמך אחר שעשוי להיות רלוונטי לצורך הטיפול בתביעה

תיקון הרכב (או הכרזתו כ"טוטאל לוס" ע"י השמאי) מתבצע בהתאם לתנאים המפורטים בפוליסת ביטוח הרכב. מומלץ להתייעץ על הנושא עם חברת הביטוח שלכם אך רצוי להעזר בסוכן הביטוח שלכם, בשביל זה הוא שם.

ומה אם נפגעתם מצד ג'?

הפעלת ביטוח רכב לאחר תאונה שבה נפגעתם מצד שלישי, מעט מסורבלת: דווקא כשאתם לא אשמים ושרכבכם ניזוק או נפגע, המצב מורכב יותר. בעוד בביטוח מקיף אתם פשוט תובעים את חברת הביטוח שלכם, הרי שבצד ג' צריך לפנות אל חברת הביטוח של מי שפגע בכם.

לכן בכל תאונת רכב חשוב קודם כל להחליף פרטים, כולל:

  • בקשו תעודת הזהות וצלמו/העתיקו שם מלא, מספר תעודת זהות וכתובת מגורים
  • בקשו רישיון רכב וצלמו/העתיקו ממנו את מספר הרכב, סוג הרכב ואם מדובר ברכב חברה או רכב פרטי
  • בקשו תעודת הביטוח וצלמו/העתיקו את שם חברת הביטוח, מספר הפוליסה ושם המבוטח (שלא תמיד זהה לשם הנהג הפוגע).
  • רצוי גם לצלם את הרכבים שניזוקו ואף לתמוך זאת בסרטון (במידת האפשר)
  • החליפו זה עם זה מספרי טלפון למקרה של צורך בהשלמת פרטים.

עד כאן הכול פשוט, מובן וברור, אבל השלב הבא הוא זה שרבים מסתבכים איתו מאוד – שלב הערכת הנזק.

עליכם לבחור שמאי שיעריך את הנזק שנגרם לרכבכם. אם נבחר שמאי מתוך הרשימה שמציעה חברת הביטוח של הרכב הפוגע – השומה שלו קובעת בסופו של דבר.

במקביל, אליכם גם לפנות אל חברת הביטוח שלכם, לדווח על התאונה ולקבל אישור "אי הגשת תביעה". באישור זה הוא למעשה הצהרה על כך שלא פניתם לחברת הביטוח שלכם בתביעה לקבלת תשלום בגין התאונה. לצורך זה, ניתן להעזר בסוכן הביטוח או להתנהל ישירות מול חברת הביטוח.

לאחר שהשלמתם את כל השלבים הנ"ל, עליכם לפנות לחברת הביטוח של הפוגע כדי להגיש תביעה. במסגרת התביעה שתגישו, עליכם לכלול את הפרטים הבאים:

  • תצלום של הנזק שנגרם לרכב
  • דוח שמאי
  • חשבוניות על תיקון הנזק (במקרה שתוקן)
  • אישור "אי הגשת התביעה"
  • העתק מטופס העברת ההודעה לחברת הביטוח של בעל הרכב שנפגע
  • תדפיס תביעות קודמות או אישור על היעדר תביעות בשלוש השנים האחרונות (ניתן לקבל מחברת הביטוח שלכם)
  • את הפרטים שאספתם מהנהג הפוגע (רישיון נהיגה, ת"ז, ביטוח וכו')
  • אישור משטרה, במקרה הצורך
  • וכל מסמך אחר נוסף שיכול להיות רלבנטי לתביעה (למשל רשימת עדים לתאונה)

ומתי רואים את הכסף?

הפעלת ביטוח רכב לאחר תאונה דורשת סבלנות. לחברות הביטוח יש 30 ימי עסקים להחליט אם לשלם את התביעה או לא, ולבחון אם הגשתם את כל המסמכים הנדרשים בזמן וכמו צריך. לכן כל כך חשוב להיעזר בסוכני ביטוח. אנחנו בפתרונות עדיפים – סוכנות לביטוח מעמידים לשירותכם מומחים מנוסים, שיתנהלו בשמכם מול חברות הביטוח המובילות בתחום, יטפלו בתביעה שלכם על הצד הטוב ביותר ויעשו הכול כדי להקל עליכם את התהליך ככל הניתן ולעזור לכם לקבל את הכסף כמה שיותר מהר. אז אם אתם רוצים שירות מהמעלה הראשונה מסוכנים מקצועיים ומחברות הביטוח הטובות בארץ, צרו איתנו קשר עוד היום לקבלת פרטים נוספים.

מוצרים נוספים

ביטוח רכב מקיף
בפתרונות עדיפים אנו עובדים עם חברות ביטוח המעניקות מענה מהיר בתביעות ואשר לדעתנו ייתנו את פתרון הביטוח הטוב והמקיף ביותר בישראל. אנו מעניקים מגוון פתרונות בתחומים ביטוח רכב: ביטוח מקיף, ביטוח חובה, ביטוח צד שלישי, ביטוח שמשות, ביטוח גרירה וחילוץ.תנו לנו לדאוג ב…
ביטוח צד שלישי לרכב
ביטוח אחריות כלפי צד שלישי, מכסה נזקים שנגרמו על ידי המבוטח לרכושו של צד שלישי עקב השימוש שלו ברכב.ביטוח צד שלישי לרכב אינו מכסה נזק עצמי שנגרם לרכב המבוטח בפוליסה.ביטוח צד שלישי מהווה חלק מפוליסת הביטוח "המקיף" לרכב או שנרכש באופן נפרד כפוליסה העומדת בפני עצמה.ב…
ביטוח רכב מותאם להיקף הנסיעה השנתי
חברת הביטוח מנורה מבטחים השיקה לאחרונה את MILEY – ביטוח רכב מותאם להיקף הנסיעה השנתי.Miley- הוא ביטוח רכב מקיף המיועד למבוטחים שהיקף הנסיעה השנתי שלהם אינו עולה על 10,000 ק"מ.בשונה מחברות ביטוח אחרות במנורה מבטחים המוצר הביטוחי אינו מבוסס על רכיב טכנולוגי שיש להרכיב ברכב…
ביטוח כל הסיכונים לתכשיטים וחפצי חן
לפוליסות ביטוח תכולת דירה ניתן להוסיף את הרחבת 'כל הסיכונים' המבטיחה כיסוי הולם לדברים היקרים לכם במיוחדהפוליסה התקנית לביטוח תכולת דירה כוללת כיסוי לנזק שיגרם לתכשיטים וחפצי חן.בפוליסה הסטנדרטית חברות הביטוח מאפשרות כיסוי חלקי בלבד במתכונת של "כל הסיכונים"…
ביטוח רכב לנהגים צעירים
"הפניקס צעיר" הינה תוכנית ביטוח המאפשרת לנהג צעיר בטווח הגילאים 17-23 לנהוג ברכב המשפחתי ללא הצורך לכלול בפוליסת של ההורים הגדרה של נהיגת נהג צעיר.בפוליסת הרכב של הורי הנהג הצעיר הפרמיה תישאר ללא שינוי, ואילו הנהג הצעיר ירכוש פוליסה המכסה אך ורק את הנהיגה שלו וכזו שתהיה …
ביטוח חובה לרכב
פתרונות ביטוח חובה לרכב של חברות הביטוח המובילות בישראלכדי לנהוג ברכב שבבעלותכם, עליכם להצטייד בפוליסת ביטוח חובה לרכב. אסור עפ"י חוק לנהוג ברכב שאינו מבוטח במסגרת ביטוח חובה, או ע"י נהג שאינו מכוסה במסגרת הפוליסה.דברים שחשוב לדעת על ביטוח חובה לרכב:ביטוח חו…
ביטוח דירה
עבור רוב האנשים הבית הוא ככל הנראה הנכס היקר ביותר שיש להם, ולכן חשוב לשמור עליו מכל משמר. הדרך להבטיח את ביטחונו הוא באמצעות ביטוח דירה.מהו ביטוח דירה?https://youtu.be/KN2WgPZu914ביטוח דירה הוא הפתרון הנדרש על מנת להעניק לעצמכם הגנה מול הסכנות שעלולות להת…
ביטוח למשאית
אם אתם נוהגים על משאית, או שמחזיקים בה כדי שמישהו אחר ינהג בה לצורכי עבודה, אתם מחויבים לעשות ביטוח רכב למשאית לפי חוק. ניתן לעשות רק ביטוח חובה, אבל בהחלט מומלץ לעשות גם ביטוח מקיף.במה שונה ביטוח רכב למשאית מביטוח רגיל?כאשר אתם מבטחים את המשאית שלכם, חשוב לזכור כמה …
ביטוח רכב – מה ההבדל בין סוגי הביטוחים שונים
ביטוח רכב זה עולם ומלואו, קיימים בו מושגים רבים, מגוון רחב של פוליסות וההיצע עשוי לבלבל. רוב האנשים גם חושבים בטוח שכל הביטוחים אותו דבר, ולכן רק המחיר הוא זה שקובע – בפועל, חשוב מאוד לבדוק איזה כיסויים את מקבלים, גם אם זה עולה טיפה יותר יקר. כי אם חלילה תצטרכו להשתמש בביטוח…

מאמרים נוספים בנושא זה

צרו קשר
השאירו פרטים ונשוב אליכם בהקדם

/ 5.

לקבלת הצעה לביטוח עוד היום
במחיר המשתלם ביותר מבין כל חברות הביטוח בישראל
השאירו פרטים, ונציג יחזור אליכם מיד לשיחת ייעוץ